Nosotros Somos apasionados por la moda , cumpliendo un sueño: ¡AKENNZ!
Trabajando muy duro y con todo nuestro cariño en este proyecto para brindarles una experiencia única y que los haga felices , teniendo todo el amor cuidado y profesionalismo para que puedan adquirir artículos de lujo de segunda mano o vintage a precios accesibles en excelentes condiciones , dándoles una segunda oportunidad para que alguien más pueda disfrutarlas.
Todas nuestras ventas son en linea. NO tenemos domicilio fisico.
“En AKENZ México, nos comprometemos a brindar a nuestros clientes una
experiencia de compra excepcional, respaldada por políticas claras y
transparentes.
Valoramos tu confianza y queremos asegurarnos de que te
sientas completamente satisfecho con cada compra que realices con nosotros.
A continuación, encontrarás nuestras políticas detalladas sobre compras,
apartados, reembolsos y autentificación, diseñadas para garantizar tu
tranquilidad y confianza en cada transacción”
Una vez seleccionado un producto, puedes solicitar fotografías y
videos del mismo o visitar uno de nuestros puntos de encuentro, previa
cita. Una vez realizado el apartado, la compra no puede modificarse
ni cancelarse. Todos nuestros artículos se entregan limpios y en
óptimas condiciones listos para su uso.
¿Te ha gustado un artículo?Puedes apartarlo con un 30% de su precio. Una vez
apartado, tendrás un plazo de 30 días para liquidar su precio total. Los apartados no
son reembolsables ni modificables en caso de cancelación o incumplimiento del
plazo establecido. No se aceptan cambios de un artículo por otro una vez apartado
o pagado, ya que al apartar un artículo, dejamos de ponerlo en venta.
Sólo existen apartados en productos mayores a $5,000.00 MXN
Aceptamos planes de financiamiento con intereses al realizar el pago
directamente en nuestro Secret Showroom.
Aceptamos una variedad de métodos de pago para brindarte flexibilidad y conveniencia
en tus transacciones. Puedes pagar tus compras con tarjeta de crédito, transferencia
bancaria, PayPal y Mercado Pago. Además, para tu tranquilidad, todas nuestras
transacciones se realizan de manera segura y confidencial. Si necesitas más información
sobre nuestros métodos de pago o tienes alguna pregunta, no dudes en comunicarte con
nuestro equipo de atención al cliente
Los pagos en efectivo sólo están disponibles para las compras en nuestro Secret
Showroom.
Nuestras piezas se encuentran en excelentes condiciones y están autentificadas.
Manejamos autentificación con Entrupy (aplican excepciones). Nuestros productos sin
embargo, son 100% originales. Realizamos envíos a nivel mundial desde la Ciudad de
México. No estamos afiliados con las marcas que vendemos.
Por tratarse de artículos de lujo pre-loved (segunda mano), no se aceptan cambios ni
devoluciones. Antes de realizar una compra, te invitamos a solicitar todas las fotos y
videos necesarios para garantizar tu completa satisfacción. También puedes visitar uno de
nuestros puntos de encuentro para verificar físicamente el producto.
Esta política garantiza transparencia, claridad y confianza en todas las transacciones que
realizas con nosotros. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en comunicarte con
nuestro equipo de atención al cliente.
